Le community management (Montpellier)

Auteur, Vie littéraire
formation générale
Salarié(e)s, Salarié(e)s de la fonction publique territoriale
Formation professionnelle continue
du 11/12/2017 au 15/12/2017
5 jours / 35h

Objectifs et contenu

Objectifs de la formation :
> Mobilisez votre communauté via les réseaux sociaux
Allez plus loin avec votre public ! Cette formation vous apprend à écrire et mettre en œuvre une stratégie de déploiement sur les réseaux sociaux. Analysez votre communauté, choisissez les bons outils et maîtrisez-les. Sachez rassembler autour de votre projet.
 

Pour qui ? Vous êtes en charge de la communication d’un lieu culturel, d’un événement ou d’une compagnie, porteur de projet, label manager ou artiste… Vous souhaitez identifier les enjeux du Web 2.0 et mobiliser votre communauté.

Grâce à cette formation, vous pourrez :

  • Aborder la communication digitale dans sa globalité,
  • Choisir et utiliser les outils du Web les plus utiles,
  • Développer une stratégie pour le web et les réseaux sociaux.
Contenu / Programme :

Contexte et évolutions

  • Histoire et état des lieux du community management

Théorie et méthodologie

  • Recenser ses atouts, définir sa ligne éditoriale

Le langage

  • Trouver un ton, formuler un message
  • Dialoguer avec sa communauté

Planifier ses posts

  • Avoir le bon timing, répartir ses contenus
  • Établir un calendrier éditorial et un rétro-planning

Tour d’horizon des outils indispensables

  • Excel
  • Buffer
  • Over-graph
  • Tweetdeck
  • Cur.to, bit.ly

Les codes de chaque réseau

  • Facebook / Twitter / Vine / Instagram / YouTube / Bobler
  • Repérer les spécificités de sa communauté

Les commandements du community manager

  • Éviter les pièges et se renouveler
  • Gérer les membres difficiles

Analyser ses données

  • Lire les statistiques sur Facebook et cibler son public

Gérer les crises

  • Urgences, “coups de mou”, bad buzz

Témoignage de parcours par le Community Manager de la Sacem.

En savoir plus sur cette formation

Infos pratiques

Illusion & macadam
Emily GONNEAU, Fred NEFF, Maud CITTONE
Elodie Boyer
04 67 84 29 89
Frais de formation
Illusion & macadam - 32 rue de l'Aiguillerie - 34000 Montpellier
9h - 18h
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